Retail

Tevreden klanten:

  • Geven meer geld uit tijdens hun bezoek
  • Komen vaker langs en zijn loyaler
  • Bevelen je merk of winkel aan bij anderen



Diensten

Betere prestaties:

  • Verbeteren je imago
  • Versterken je positie t.o.v. concurrenten
  • Brengen meer klanten met zich mee



Human Resources

Tevreden medewerkers:

  • Werken productiever
  • Zijn gemotiveerder en blijer
  • Zijn minder vaak afwezig



Vervoer

Tevreden passagiers:

  • Trekken nieuwe reizigers aan
  • Dragen bij aan een goed imago
  • Maken vaker gebruik van je diensten



Gezondheidszorg

Kwaliteitszorg:

  • Verbetert het imago
  • Trekt nieuwe professionals aan
  • Verhoogt het aantal aanbevelingen



Meer informatie? Of een offerte?


(315) 739-5207
Onderdeel van Bee-Line B.V. 
Nederhoeve 49   
3438 LG Nieuwegein, NL
KvK 57318433
BTW: NL8525.29.351B01
Rechtstreeks contact:
+31302682957


De voordelen binnen uw werkgebied


Rechtstreeks contact:
+31302682957


Onderdeel van Bee-Line B.V. 
Nederhoeve 49   
3438 LG Nieuwegein, NL
KvK 57318433
BTW: NL8525.29.351B01


HappyOrNot: marktleider in optimalisatie van klant- en medewerkerstevredenheid


In 2017 én 2018 is HappySmiley uitgeroepen tot de enige preferred reseller voor HappyOrNot voor de Benelux; iets waar we trots op zijn!


BEKIJK ONZE VIDEO

Please rate our

service today


Smiley TerminalTM - veel feedback in drukke gebieden


Het zeer eenvoudige en laagdrempelige gebruik van de feedbackpaal geeft je de mogelijkheid om een maximale hoeveelheid aan feedback te ontvangen. Je laat een vraag zien op het display en vraagt jouw klanten of medewerkers één van de vier smileys te kiezen die het beste bij hun ervaring past.

Binnen enkele minuten te gebruiken

Volledig draadloos

Geen stopcontact benodigd


Wil je meer informatie ?

stonecastNEEM CONTACT OP

Leer meer over HappyOrNot

BEZOEK HAPPYORNOT


Volg en beheer je prestaties

Please rate the support you received?


Quick View geeft je direct een overzicht van je belangrijkste prestaties, samengevat in eenvoudig te begrijpen widgets. 

Hierdoor kun je in één oogopslag alle informatie zien die jij belangrijk vindt en op basis daarvan snel beslissingen nemen.



Quick View - je status in één oogopslag


Met onze rapportageservice kun je de resultaten van de feedbackpaal uiterst eenvoudig volgen en beheren. Alle feedback wordt omgezet in een duidelijke en overzichtelijke data-analyse.

Met behulp van heldere tabellen en grafieken kun je heel gemakkelijk zien hoe de tevredenheid van jouw klanten ervoor staat en waar verbetering nodig is.



Smiley TouchTM - ontdek waarom jouw klanten niet tevreden zijn


Dankzij de stijlvolle smiley terminals met touchscreen, kun je nu ook ontdekken waarover je klanten ontevreden zijn. Door middel van de open feedbackopties kunnen klanten hun keuze voor een bepaalde smiley toelichten. Zo krijg je inzicht in welke elementen van je service voor verbetering vatbaar zijn én kun je hier direct mee aan de slag gaan.

Optimaal gebruiksgemak

24/7 Toegang tot rapportages

Ontvang extra feedback via het touchscreen



Web SmileysTM - feedback over je online diensten


Meet de gebruikservaring van je online diensten. Met onze Web Smileys plug-in stel je jouw klanten in staat om eenvoudig feedback te geven op je website en online service.

Compatibel met alle besturingssystemen

Open feedback van klanten

Wordt automatisch geüpdatet



Analytics – duik dieper in je resultaten


Analytics Analytics geeft de resultaten van het tevredenheidsonderzoek weer in interactieve grafieken en tabellen. Hierdoor kun je eenvoudig langetermijntrends onderzoeken en precies zien op welke plaats en tijd de service goed of juist minder goed wordt beoordeeld. Dit helpt je bij het snel nemen van goed onderbouwde beslissingen om de service waar nodig te verbeteren.



HappyOrNot: verzamel feedback en verbeter je service direct


HappyOrNot: verzamel feedback en verbeter je service direct



De HappyOrNot feedbackpaal is wereldwijd een van de meest populaire en betrouwbare methodes om op een eenvoudige en snelle manier feedback te verzamelen én te analyseren. Deze smiley terminal geeft je in enkele seconden inzicht in de tevredenheid van klanten en medewerkers. Hierdoor houd je tijd over voor het doorvoeren van verbeteringen.


DOWNLOAD DE PRODUCT-CATALOGUS


HappySmiley: de enige preferred supplier van HappyOrNot, in de gehele Benelux


HappyOrNot: marktleider in optimalisatie van klant- en medewerkers-tevredenheid



De HappyOrNot feedbackpaal is wereldwijd een van de meest populaire en betrouwbare methodes om op een eenvoudige en snelle manier feedback te verzamelen én te analyseren. Deze smiley terminal geeft je in enkele seconden inzicht in de tevredenheid van klanten en medewerkers. Hierdoor houd je tijd over voor het doorvoeren van verbeteringen.



Smiley TerminalTM - veel feedback in drukke gebieden



Het zeer eenvoudige en laagdrempelige gebruik van de feedbackpaal geeft je de mogelijkheid om een maximale hoeveelheid aan feedback te ontvangen. Je laat een vraag zien op het display en vraagt jouw klanten of medewerkers een van de vier smileys te kiezen die het beste bij hun ervaring past.

Binnen enkele minuten gebruiksklaar

Volledig draadloos

Geen stopcontact benodigd



Dankzij de stijlvolle smiley terminals met touchscreen, kun je nu ook ontdekken waarover je klanten ontevreden zijn. Door middel van de open feedbackopties kunnen klanten hun keuze voor een bepaalde smiley toelichten. Zo krijg je inzicht in welke elementen van je service voor verbetering vatbaar zijn én kun je hier direct mee aan de slag.

Optimaal gebruiksgemak

24/7 Toegang tot de rapportages

Ontvang extra feedback via het touchscreen



Smiley TouchTM - ontdek waarom jouw klanten niet tevreden zijn



Meet de gebruikservaring van je online diensten. Met onze Web Smileys plug-in stel je jouw klanten in staat om eenvoudig feedback te geven op je website en online service.

Compatibel met alle besturingssytemen

Open feedback

Wordt automatisch geüpdatet



Web SmileysTM - feedback over je online diensten



Wil je meer informatie?



Volg en beheer je prestaties



Met onze rapportageservice kun je de resultaten van de feedbackpaal uiterst eenvoudig volgen en beheren. Alle feedback wordt omgezet in een duidelijke en overzichtelijke data-analyse.

Met behulp van tabellen en grafieken kun je heel gemakkelijk zien hoe de tevredenheid van jouw klanten ervoor staat en waar verbetering nodig is.



Analytics geeft de resultaten van het tevredenheidsonderzoek weer in interactieve grafieken en tabellen. 

Hierdoor kun je eenvoudig langetermijntrends onderzoeken en precies zien op welke plaats en tijd de service goed of juist minder goed wordt beoordeeld. Dit helpt je bij het snel nemen van goed onderbouwde beslissingen om de service waar nodig te verbeteren.



Analytics – duik dieper in je resultaten


Quick View geeft je direct een overzicht van je belangrijkste prestaties, samengevat in eenvoudig te begrijpen widgets. 

Hierdoor kun je in één oogopslag alle informatie zien die jij belangrijk vindt en op basis daarvan snel beslissingen nemen.


Quick View - je status in één oogopslag


De voordelen binnen uw werkgebied



Meer informatie?
Of een offerte?



Leer meer over HappyOrNot


Fix the following errors:
Hide